正适合此时的我,工作迷茫,家庭关系紧张,特别是孩子刚开始青春期,好多之前有效的相处经验全部被推翻,摸索中遇见这本对症下药的书,感恩。
草在结它的种子,风在摇它的叶子,我们站着,不说话,就十分美好! 没遇见你之前,我没想过结婚,遇见你之后,我没想过别人。
平心而论也是好剧,但是比余罪弱了,情节推进慢,主角光环过头了,其他人物都平平淡淡,继续加油💪
十年从业,读这部剧前关于行业与酒店人生,这些年的观察与思考下来,我有几个巨大的疑惑与困扰。因为做的一直是国际酒店,所以思考亦底色受此经历影响。如下: 1.酒店业人才,路在何方? 关于做事, 理应让员工简单地做事,让主管乃至经理处理复杂的事。 但是现在,碍于人手,两个人做五人份的事是家常便饭。囿于成本,员工做主管经理的工作是家常便饭。更别提主管经理要做完员工的工作,再抽空做主管经理的事,亦是家常便饭。 事务性的工作已经如此,留给服务的人力资源还能有多少? 更别提,在实习生顶起半边天的现状下,这样的情况严重地加大了新人的工作难度。 这里面透露的问题:出于成本或招聘问题,酒店业在去分工化,而大部分事务类工作,可以不用人来做。 关于薪资, 十年前,酒店前台工资2000多(2000出头),从业者本科生众众。 十年后的现在,酒店前台工资2000多(趋近3000),从业者专科生众众。 三年做到经理,也就五六千。 做到部门经理可以上万,能力够得上的话,运气好的五六年,运气差的十年。 而这个薪资,对于大多数人来说,起码前五六年,对比其他行业,吸引力欠缺。 目前北上广的薪资,能比其他地方多上一两千,国内其他地方趋近这个水平,可能理想情况下,至少还需要三年起步。 对于国际酒店来说,这套体系,且就说英语,对于现在的从业者来说, 工作内容:复杂了。 工作门槛:高了。 这里面透露的问题:适应这套薪资的酒店员工群体已改变,乃至酒店人员结构已发生巨大改变。编制情况,管理方式,是否应该相应调整? 关于发展 个人发展,员工(2000+)做到经理级别(5000+),基本上三五年可以无门槛达到,但是经理级做到部门经理级(10000+),X(无指标无期限)。 所谓无指标无期限,唯二的路径就是,要么剩者为王,慢慢熬上去;要么领导喜欢,领导的领导喜欢,迅速提拔上去。 这里面透露出的问题:缺乏绩效管理体系,缺乏人才发展与筛选体系。 2.酒店业,酒店,路在何方? 品牌,在被动地重定义 酒店无法选择客人,而客人群体定义酒店品牌。 十年前能花1000+一晚住丽思卡尔顿的人,与现在能花1000+一晚住丽思卡尔顿的人已完全不同。 福朋喜来登,喜来登威斯汀,丽思卡尔顿瑞吉,在房价波动中已产生很大范围重叠。福朋喜来登房价波动,时常突入丽思卡尔顿瑞吉的波动区间时,品牌的定位已开始模糊。 这种模糊,现在已经非常普遍。那么,那些个奢华酒店品牌,现在还能回答,什么是奢华吗? 服务利润链,在被动地重定义。 “如果我们照顾好我们的员工,员工将照顾好我们的客人,我们的客人将再次回来” 当酒店业平均薪资水平,在统计表中,长期徘徊在社会薪资后三分之一区间时,如何照顾好员工,这是一个问题! 酒店,是否可以重构? 酒店的客人群体在发生巨大变化,员工群体在发生巨大变化,成本与利润的逻辑也在发生变化。技术高速发达的现在,很多酒店还用着80年代的一些系统,酒店需要重构! 这部剧印证和回答了这些问题。 关于员工薪资,工作量,工作门槛的问题,采用重构系统的方式解决。很多客人或员工做的事情,可以用机器替代,例如办入住退房。重构系统同时可以增加更多打通前后端一体化可视化的元素,例如让客人自己选房,用手机NFC功能作为房卡,手机一键退房。 系统重构,也重构了工作量与工作难度,同时释放了珍贵人力资源。让原本前台员工去做GRO,甚至咖啡师,都是双赢的局面。 同时,一体化前后端打通的系统,也能够给到客人极佳极简的体验。 关于员工发展,编剧重构了酒店管理这件事。 编剧提到员工用常识管理,并管理体系众:基层员工拿提成,享受增收的红利;中层员工拿绩效奖金,
推荐观看 读后感: 傅雷先生对东西方文化的贯古通今,对傅聪数十年如一日的赤诚心意,又绝不是刻板的说教。一颗赤子心,真令人敬佩、感动,读来也常常让我落泪。 傅雷夫妇对傅聪的教育实在用心良苦,一人重在生活琐事、一人重在启发教育,事无巨细,对孩子的爱也实在赤诚("此情只应天上有"),从艺术事业到生活细节,从所有感情到婚姻家庭,"父子两人可谈人生、谈哲学、谈艺术、上下古今无所不包"...... 此外,书中还可看到傅雷先生的生活智慧,对生命的热枕,以及对理想视为终生事业一般,用赤子之心对待的态度......读着傅雷先生写给儿子的信,就像听着德才兼备、德艺双馨的长辈给自己讲人生道理、人生态度、人生智慧一样,教自己为人的修养一样…… 当然,事无巨细的教育,交流、学习是相互的,但实在太严格(也许是父子间相隔万里,交流教育更是不易),既要对艺术事业有所贡献,婚姻家庭、夫妻生活也要求要美满,时间和精力更是要求要安排得理智妥当,然则欲戴王冠,必承其重;忍常人所不能忍,方能成常人所不能成。 无论怎样,这种互相的默契与细致的陪伴,实在真令人感动、生羡,(这种关爱是需要相互的),家庭环境、家庭教育对一个人的影响也可见一斑了...... 此外,父母子女间的情感,若能彼此理解,交流顺畅,感受得到互相的爱,内容方式方法得当,也是件很幸福的事。毕竟人来到这个世界,要孤独面临的太多。想到爸爸每周常两次的给我电话,每次电话必问最近有什么新鲜事可以与他分享,说来也让他这个没读过大学的人体验一下大学生活,以前觉得他十分严格,不善表达对我们子女的情感,但去年过年回家说是平时十分想念我们,希望能多些交流,以前觉得自己遇到很多问题都想听他的意见(因为他总能冷静的给我指出方向,看到我的问题),是一种不独立的幼稚之举,其实经济上都还不能独立的我又何谈思想,傅聪在而立之年傅雷尚还在给他教导,还在学校里的我,还有很多需要和父母分享讨教... 最后,初读Henry VI, Part Two,对于恰逢桃李之年的我更多是一种鞭策和教导,若你也正需要这些智慧,推荐作为将它作为常用书一类,毕竟人生这么多阶段这么多矛盾,这么多欣喜,你正在经历的,或者将会经历的,想起这部剧时,翻翻看看,说不定能找到一些借鉴和答案。 附傅雷先生的话以及自己的感想与有缘书友分享: "最有力的论证莫如实际行动,最有效的教育莫如以身作则"。择一良人,有着共同的目标和理想,结成家庭,携手教育后代,共度余生,实在是很神圣和严肃的一件事啊,虽然人生变故太多,常有坎坷,但在那之前,先把自己变得更好吧。 "最要紧的是知行合一,最智慧的是听了正确的话能立刻去做"。把书中好的道理慢慢消化,变成自己的修养,才能进步,"长天大地,多摔打吧"。 "一切都能未雨绸缪才不至于太过后悔"。现在的一切努力都是未雨绸缪啊。
对此时我的最重要的意义就是:方向和方法,第二遍读完再评论,先编辑一个草稿
建模丑到离谱
我还会在读一遍的,终究还会意难平,到更正确的可能性还会等着我们
引用文末一句话:“生命的意义是如此厚重,无论我们怎样全力以赴都不为过。因为我们生而为人,生而为众生。”尤其喜欢这期的想念跟生命。相较第一期,这期显然要深沉许多。也许因为人们的感情本身就很沉重,想念则更加独特一些。
前面说盗墓题材的也太搞笑了 异人是盗墓题材?!excuse me?!(白眼)
正适合此时的我,工作迷茫,家庭关系紧张,特别是孩子刚开始青春期,好多之前有效的相处经验全部被推翻,摸索中遇见这本对症下药的书,感恩。
草在结它的种子,风在摇它的叶子,我们站着,不说话,就十分美好! 没遇见你之前,我没想过结婚,遇见你之后,我没想过别人。
平心而论也是好剧,但是比余罪弱了,情节推进慢,主角光环过头了,其他人物都平平淡淡,继续加油💪
十年从业,读这部剧前关于行业与酒店人生,这些年的观察与思考下来,我有几个巨大的疑惑与困扰。因为做的一直是国际酒店,所以思考亦底色受此经历影响。如下: 1.酒店业人才,路在何方? 关于做事, 理应让员工简单地做事,让主管乃至经理处理复杂的事。 但是现在,碍于人手,两个人做五人份的事是家常便饭。囿于成本,员工做主管经理的工作是家常便饭。更别提主管经理要做完员工的工作,再抽空做主管经理的事,亦是家常便饭。 事务性的工作已经如此,留给服务的人力资源还能有多少? 更别提,在实习生顶起半边天的现状下,这样的情况严重地加大了新人的工作难度。 这里面透露的问题:出于成本或招聘问题,酒店业在去分工化,而大部分事务类工作,可以不用人来做。 关于薪资, 十年前,酒店前台工资2000多(2000出头),从业者本科生众众。 十年后的现在,酒店前台工资2000多(趋近3000),从业者专科生众众。 三年做到经理,也就五六千。 做到部门经理可以上万,能力够得上的话,运气好的五六年,运气差的十年。 而这个薪资,对于大多数人来说,起码前五六年,对比其他行业,吸引力欠缺。 目前北上广的薪资,能比其他地方多上一两千,国内其他地方趋近这个水平,可能理想情况下,至少还需要三年起步。 对于国际酒店来说,这套体系,且就说英语,对于现在的从业者来说, 工作内容:复杂了。 工作门槛:高了。 这里面透露的问题:适应这套薪资的酒店员工群体已改变,乃至酒店人员结构已发生巨大改变。编制情况,管理方式,是否应该相应调整? 关于发展 个人发展,员工(2000+)做到经理级别(5000+),基本上三五年可以无门槛达到,但是经理级做到部门经理级(10000+),X(无指标无期限)。 所谓无指标无期限,唯二的路径就是,要么剩者为王,慢慢熬上去;要么领导喜欢,领导的领导喜欢,迅速提拔上去。 这里面透露出的问题:缺乏绩效管理体系,缺乏人才发展与筛选体系。 2.酒店业,酒店,路在何方? 品牌,在被动地重定义 酒店无法选择客人,而客人群体定义酒店品牌。 十年前能花1000+一晚住丽思卡尔顿的人,与现在能花1000+一晚住丽思卡尔顿的人已完全不同。 福朋喜来登,喜来登威斯汀,丽思卡尔顿瑞吉,在房价波动中已产生很大范围重叠。福朋喜来登房价波动,时常突入丽思卡尔顿瑞吉的波动区间时,品牌的定位已开始模糊。 这种模糊,现在已经非常普遍。那么,那些个奢华酒店品牌,现在还能回答,什么是奢华吗? 服务利润链,在被动地重定义。 “如果我们照顾好我们的员工,员工将照顾好我们的客人,我们的客人将再次回来” 当酒店业平均薪资水平,在统计表中,长期徘徊在社会薪资后三分之一区间时,如何照顾好员工,这是一个问题! 酒店,是否可以重构? 酒店的客人群体在发生巨大变化,员工群体在发生巨大变化,成本与利润的逻辑也在发生变化。技术高速发达的现在,很多酒店还用着80年代的一些系统,酒店需要重构! 这部剧印证和回答了这些问题。 关于员工薪资,工作量,工作门槛的问题,采用重构系统的方式解决。很多客人或员工做的事情,可以用机器替代,例如办入住退房。重构系统同时可以增加更多打通前后端一体化可视化的元素,例如让客人自己选房,用手机NFC功能作为房卡,手机一键退房。 系统重构,也重构了工作量与工作难度,同时释放了珍贵人力资源。让原本前台员工去做GRO,甚至咖啡师,都是双赢的局面。 同时,一体化前后端打通的系统,也能够给到客人极佳极简的体验。 关于员工发展,编剧重构了酒店管理这件事。 编剧提到员工用常识管理,并管理体系众:基层员工拿提成,享受增收的红利;中层员工拿绩效奖金,
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对此时我的最重要的意义就是:方向和方法,第二遍读完再评论,先编辑一个草稿
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我还会在读一遍的,终究还会意难平,到更正确的可能性还会等着我们
引用文末一句话:“生命的意义是如此厚重,无论我们怎样全力以赴都不为过。因为我们生而为人,生而为众生。”尤其喜欢这期的想念跟生命。相较第一期,这期显然要深沉许多。也许因为人们的感情本身就很沉重,想念则更加独特一些。
前面说盗墓题材的也太搞笑了 异人是盗墓题材?!excuse me?!(白眼)