才知道原来在霍华德“创始”之前星巴克就已存在，取名过程和塞壬logo寓意令人印象深刻。当然如今的星巴克除了曾经的灵魂还注入了新价值观，所谓“创始”也可以这样理解。 经营企业十分艰辛，终于明白为什么员工需要换位到老板的角度思考问题，企业核心价值、原材料、机器设备厂房、劳动力、营销、店铺选址等等一系列让企业运转起来的因素都要经过精心考虑。星巴克的“咖啡豆股票”计划与稻盛和夫的“阿米巴经营”异曲同工，本质都是让员工成为企业的主人，自觉产生成本核算意识，同心同德为企业谋发展。由此可见好的带头人、好的价值观对企业文化的形成和企业发展多么重要。 “星冰乐”的产生过程让我想到近年咖啡行业黑马瑞幸，瑞幸来势汹汹极速扩张，在咖啡市场占据一席之地。正如“星冰乐”上市是为与竞品抗衡，据我所知星巴克近期开通的咖啡外卖业务也是由于瑞幸倒逼。虽然瑞幸不同门店咖啡出品非常不稳定，让人怀疑瑞幸做企业的初衷，甚至有玩笑说喝过瑞幸就知道星巴克多么好喝，但行业出现“搅局者”是行业幸事也是我们这些普通人的福利。 瑞幸之于星巴克、支付宝之于银行、小米之于苹果三星……，热切盼望那些让我们不用再忍受三大运营商这类垄断企业霸王条款的“搅局者”的出现，流水不腐户枢不蠹，有竞争的市场才是健康的市场。
十年从业，读这部剧前关于行业与酒店人生，这些年的观察与思考下来，我有几个巨大的疑惑与困扰。因为做的一直是国际酒店，所以思考亦底色受此经历影响。如下： 1.酒店业人才，路在何方？ 关于做事， 理应让员工简单地做事，让主管乃至经理处理复杂的事。 但是现在，碍于人手，两个人做五人份的事是家常便饭。囿于成本，员工做主管经理的工作是家常便饭。更别提主管经理要做完员工的工作，再抽空做主管经理的事，亦是家常便饭。 事务性的工作已经如此，留给服务的人力资源还能有多少？ 更别提，在实习生顶起半边天的现状下，这样的情况严重地加大了新人的工作难度。 这里面透露的问题：出于成本或招聘问题，酒店业在去分工化，而大部分事务类工作，可以不用人来做。 关于薪资， 十年前，酒店前台工资2000多（2000出头），从业者本科生众众。 十年后的现在，酒店前台工资2000多（趋近3000），从业者专科生众众。 三年做到经理，也就五六千。 做到部门经理可以上万，能力够得上的话，运气好的五六年，运气差的十年。 而这个薪资，对于大多数人来说，起码前五六年，对比其他行业，吸引力欠缺。 目前北上广的薪资，能比其他地方多上一两千，国内其他地方趋近这个水平，可能理想情况下，至少还需要三年起步。 对于国际酒店来说，这套体系，且就说英语，对于现在的从业者来说， 工作内容：复杂了。 工作门槛：高了。 这里面透露的问题：适应这套薪资的酒店员工群体已改变，乃至酒店人员结构已发生巨大改变。编制情况，管理方式，是否应该相应调整？ 关于发展 个人发展，员工（2000+）做到经理级别（5000+），基本上三五年可以无门槛达到，但是经理级做到部门经理级（10000+），X（无指标无期限）。 所谓无指标无期限，唯二的路径就是，要么剩者为王，慢慢熬上去；要么领导喜欢，领导的领导喜欢，迅速提拔上去。 这里面透露出的问题：缺乏绩效管理体系，缺乏人才发展与筛选体系。 2.酒店业，酒店，路在何方？ 品牌，在被动地重定义 酒店无法选择客人，而客人群体定义酒店品牌。 十年前能花1000+一晚住丽思卡尔顿的人，与现在能花1000+一晚住丽思卡尔顿的人已完全不同。 福朋喜来登，喜来登威斯汀，丽思卡尔顿瑞吉，在房价波动中已产生很大范围重叠。福朋喜来登房价波动，时常突入丽思卡尔顿瑞吉的波动区间时，品牌的定位已开始模糊。 这种模糊，现在已经非常普遍。那么，那些个奢华酒店品牌，现在还能回答，什么是奢华吗？ 服务利润链，在被动地重定义。 “如果我们照顾好我们的员工,员工将照顾好我们的客人,我们的客人将再次回来” 当酒店业平均薪资水平，在统计表中，长期徘徊在社会薪资后三分之一区间时，如何照顾好员工，这是一个问题！ 酒店，是否可以重构？ 酒店的客人群体在发生巨大变化，员工群体在发生巨大变化，成本与利润的逻辑也在发生变化。技术高速发达的现在，很多酒店还用着80年代的一些系统，酒店需要重构！ 这部剧印证和回答了这些问题。 关于员工薪资，工作量，工作门槛的问题，采用重构系统的方式解决。很多客人或员工做的事情，可以用机器替代，例如办入住退房。重构系统同时可以增加更多打通前后端一体化可视化的元素，例如让客人自己选房，用手机NFC功能作为房卡，手机一键退房。 系统重构，也重构了工作量与工作难度，同时释放了珍贵人力资源。让原本前台员工去做GRO，甚至咖啡师，都是双赢的局面。 同时，一体化前后端打通的系统，也能够给到客人极佳极简的体验。 关于员工发展，编剧重构了酒店管理这件事。 编剧提到员工用常识管理，并管理体系众：基层员工拿提成，享受增收的红利；中层员工拿绩效奖金，
这部剧可以用作入门，不能用作研究，速读略懂概念就好，每一细条都有另一本或数本作为支撑学习才能有所提高。
不可否认，看到网络上别人分享自己的副业经历，自己难免会有想要开启副业的想法。再加上被本剧的书名吸引，开始观看本剧。今天算是第一遍通读完这部剧吧，花的时间也并不是很多，整体上感觉这部剧算是一本不错的行动指南，对于今后想要开启自己的副业提供了不错的借鉴和参考。 另外，这部剧中编剧也介绍了不少有关副业的行动方法，算是有不少“干货”。读完这部剧后，其实感觉到开启副业是有困难，但并不像想象中的那么困难。知易行难，不行动起来的话，副业看起来好像距离自己还很遥远。但只有行动起来，才能真正地迈出朝向目标的脚步。这部剧也是鼓励读者去行动的，在今后的生活工作中，可以把这部剧作为行动上的指导，碰到相关问题可以再重点学习。
感觉吧套路庸俗到不行，吐槽到没力气(⁄ ⁄•⁄ω⁄•⁄ ⁄)但是这中二病好久没看估计又犯了，我还是挺喜欢的，图个开心ヽ(○^㉨^)ﾉ♪(⁄ ⁄•⁄ω⁄•⁄ ⁄)
主旨很简单，追剧名即可，内容旁征博引，资料丰富，但具体看过，总有喧宾夺主之感
几乎是一口气读完此剧。有人说大脑喜欢两种“毒品”：新的信息；严整的逻辑与秩序。读完此剧两者兼得。两个字评价“过瘾”。
印象中高中就开始看，然后到现在都快5，6年，中间断断续续更，从头到尾回顾一下也好几轮了
人生是一颗种子 要把种子种在土里 养料、阳光、水分 种下 发芽 破土 生长 成熟 结果 而结出的果实 不仅是美好的自己 也是可以惠及于他人的种子 把自己的种子种在土里吧 《Top Guns 7》2021年11月26日读完 感谢！
这是一本很优秀的悬疑推理剧集！情节跌岩起伏，有反转回旋，也有关于国家法律法规与人性间灵魂的拷问！对于国家法律中的死刑制度，我是坚定不移的拥护，但从未想过那些面临绞刑的死刑犯也会胆怯、颤巍，可当他们杀害无辜的时候又何曾遏止呢？也更加没有想过那些受命执行死刑任务的“死神”会遭受到内心如此煎熬与折磨，甚至影响至幸福家庭与一生……印象有些特殊的是南乡在第2次执行死刑任务，我也在内心略微产生了迟疑，就连受害人家属都宽恕凶手了，那对于严格执行死刑制度又是为了给谁一个交待和安抚呢？是否还要不顾内心煎熬与幸福生活相斥而秉公执法？我也有些许无可奈何，法律虽可以揭露罪恶，却不能消除罪恶！但幸运的是，南乡正二与三上纯一最终身心都得以救赎！
才知道原来在霍华德“创始”之前星巴克就已存在，取名过程和塞壬logo寓意令人印象深刻。当然如今的星巴克除了曾经的灵魂还注入了新价值观，所谓“创始”也可以这样理解。 经营企业十分艰辛，终于明白为什么员工需要换位到老板的角度思考问题，企业核心价值、原材料、机器设备厂房、劳动力、营销、店铺选址等等一系列让企业运转起来的因素都要经过精心考虑。星巴克的“咖啡豆股票”计划与稻盛和夫的“阿米巴经营”异曲同工，本质都是让员工成为企业的主人，自觉产生成本核算意识，同心同德为企业谋发展。由此可见好的带头人、好的价值观对企业文化的形成和企业发展多么重要。 “星冰乐”的产生过程让我想到近年咖啡行业黑马瑞幸，瑞幸来势汹汹极速扩张，在咖啡市场占据一席之地。正如“星冰乐”上市是为与竞品抗衡，据我所知星巴克近期开通的咖啡外卖业务也是由于瑞幸倒逼。虽然瑞幸不同门店咖啡出品非常不稳定，让人怀疑瑞幸做企业的初衷，甚至有玩笑说喝过瑞幸就知道星巴克多么好喝，但行业出现“搅局者”是行业幸事也是我们这些普通人的福利。 瑞幸之于星巴克、支付宝之于银行、小米之于苹果三星……，热切盼望那些让我们不用再忍受三大运营商这类垄断企业霸王条款的“搅局者”的出现，流水不腐户枢不蠹，有竞争的市场才是健康的市场。
十年从业，读这部剧前关于行业与酒店人生，这些年的观察与思考下来，我有几个巨大的疑惑与困扰。因为做的一直是国际酒店，所以思考亦底色受此经历影响。如下： 1.酒店业人才，路在何方？ 关于做事， 理应让员工简单地做事，让主管乃至经理处理复杂的事。 但是现在，碍于人手，两个人做五人份的事是家常便饭。囿于成本，员工做主管经理的工作是家常便饭。更别提主管经理要做完员工的工作，再抽空做主管经理的事，亦是家常便饭。 事务性的工作已经如此，留给服务的人力资源还能有多少？ 更别提，在实习生顶起半边天的现状下，这样的情况严重地加大了新人的工作难度。 这里面透露的问题：出于成本或招聘问题，酒店业在去分工化，而大部分事务类工作，可以不用人来做。 关于薪资， 十年前，酒店前台工资2000多（2000出头），从业者本科生众众。 十年后的现在，酒店前台工资2000多（趋近3000），从业者专科生众众。 三年做到经理，也就五六千。 做到部门经理可以上万，能力够得上的话，运气好的五六年，运气差的十年。 而这个薪资，对于大多数人来说，起码前五六年，对比其他行业，吸引力欠缺。 目前北上广的薪资，能比其他地方多上一两千，国内其他地方趋近这个水平，可能理想情况下，至少还需要三年起步。 对于国际酒店来说，这套体系，且就说英语，对于现在的从业者来说， 工作内容：复杂了。 工作门槛：高了。 这里面透露的问题：适应这套薪资的酒店员工群体已改变，乃至酒店人员结构已发生巨大改变。编制情况，管理方式，是否应该相应调整？ 关于发展 个人发展，员工（2000+）做到经理级别（5000+），基本上三五年可以无门槛达到，但是经理级做到部门经理级（10000+），X（无指标无期限）。 所谓无指标无期限，唯二的路径就是，要么剩者为王，慢慢熬上去；要么领导喜欢，领导的领导喜欢，迅速提拔上去。 这里面透露出的问题：缺乏绩效管理体系，缺乏人才发展与筛选体系。 2.酒店业，酒店，路在何方？ 品牌，在被动地重定义 酒店无法选择客人，而客人群体定义酒店品牌。 十年前能花1000+一晚住丽思卡尔顿的人，与现在能花1000+一晚住丽思卡尔顿的人已完全不同。 福朋喜来登，喜来登威斯汀，丽思卡尔顿瑞吉，在房价波动中已产生很大范围重叠。福朋喜来登房价波动，时常突入丽思卡尔顿瑞吉的波动区间时，品牌的定位已开始模糊。 这种模糊，现在已经非常普遍。那么，那些个奢华酒店品牌，现在还能回答，什么是奢华吗？ 服务利润链，在被动地重定义。 “如果我们照顾好我们的员工,员工将照顾好我们的客人,我们的客人将再次回来” 当酒店业平均薪资水平，在统计表中，长期徘徊在社会薪资后三分之一区间时，如何照顾好员工，这是一个问题！ 酒店，是否可以重构？ 酒店的客人群体在发生巨大变化，员工群体在发生巨大变化，成本与利润的逻辑也在发生变化。技术高速发达的现在，很多酒店还用着80年代的一些系统，酒店需要重构！ 这部剧印证和回答了这些问题。 关于员工薪资，工作量，工作门槛的问题，采用重构系统的方式解决。很多客人或员工做的事情，可以用机器替代，例如办入住退房。重构系统同时可以增加更多打通前后端一体化可视化的元素，例如让客人自己选房，用手机NFC功能作为房卡，手机一键退房。 系统重构，也重构了工作量与工作难度，同时释放了珍贵人力资源。让原本前台员工去做GRO，甚至咖啡师，都是双赢的局面。 同时，一体化前后端打通的系统，也能够给到客人极佳极简的体验。 关于员工发展，编剧重构了酒店管理这件事。 编剧提到员工用常识管理，并管理体系众：基层员工拿提成，享受增收的红利；中层员工拿绩效奖金，
这部剧可以用作入门，不能用作研究，速读略懂概念就好，每一细条都有另一本或数本作为支撑学习才能有所提高。
不可否认，看到网络上别人分享自己的副业经历，自己难免会有想要开启副业的想法。再加上被本剧的书名吸引，开始观看本剧。今天算是第一遍通读完这部剧吧，花的时间也并不是很多，整体上感觉这部剧算是一本不错的行动指南，对于今后想要开启自己的副业提供了不错的借鉴和参考。 另外，这部剧中编剧也介绍了不少有关副业的行动方法，算是有不少“干货”。读完这部剧后，其实感觉到开启副业是有困难，但并不像想象中的那么困难。知易行难，不行动起来的话，副业看起来好像距离自己还很遥远。但只有行动起来，才能真正地迈出朝向目标的脚步。这部剧也是鼓励读者去行动的，在今后的生活工作中，可以把这部剧作为行动上的指导，碰到相关问题可以再重点学习。
感觉吧套路庸俗到不行，吐槽到没力气(⁄ ⁄•⁄ω⁄•⁄ ⁄)但是这中二病好久没看估计又犯了，我还是挺喜欢的，图个开心ヽ(○^㉨^)ﾉ♪(⁄ ⁄•⁄ω⁄•⁄ ⁄)
主旨很简单，追剧名即可，内容旁征博引，资料丰富，但具体看过，总有喧宾夺主之感
几乎是一口气读完此剧。有人说大脑喜欢两种“毒品”：新的信息；严整的逻辑与秩序。读完此剧两者兼得。两个字评价“过瘾”。
印象中高中就开始看，然后到现在都快5，6年，中间断断续续更，从头到尾回顾一下也好几轮了
人生是一颗种子 要把种子种在土里 养料、阳光、水分 种下 发芽 破土 生长 成熟 结果 而结出的果实 不仅是美好的自己 也是可以惠及于他人的种子 把自己的种子种在土里吧 《Top Guns 7》2021年11月26日读完 感谢！
这是一本很优秀的悬疑推理剧集！情节跌岩起伏，有反转回旋，也有关于国家法律法规与人性间灵魂的拷问！对于国家法律中的死刑制度，我是坚定不移的拥护，但从未想过那些面临绞刑的死刑犯也会胆怯、颤巍，可当他们杀害无辜的时候又何曾遏止呢？也更加没有想过那些受命执行死刑任务的“死神”会遭受到内心如此煎熬与折磨，甚至影响至幸福家庭与一生……印象有些特殊的是南乡在第2次执行死刑任务，我也在内心略微产生了迟疑，就连受害人家属都宽恕凶手了，那对于严格执行死刑制度又是为了给谁一个交待和安抚呢？是否还要不顾内心煎熬与幸福生活相斥而秉公执法？我也有些许无可奈何，法律虽可以揭露罪恶，却不能消除罪恶！但幸运的是，南乡正二与三上纯一最终身心都得以救赎！