关键对话和普通对话的区别在于: 对话双方的认知和意见有差距; 对话的结果非常重要,会影响到公司的业绩,家庭的关系; 所以要进行关键对话。 但因为关键对话会致双方情绪激动甚至失控, 我们无法像平时一样进行正常思维, 只能沉默不语或者使用暴力语言疯狂应对关键对话。 但是关键对话的高手们却不会这么做, 他们沉着冷静、行之有效地应对关键对话,并达成最终目的。 我们一起来看看他们是怎么做到的。 掌握原则: 第一:明确对话目的。 第二:在对话过程中始终注意维护对方的安全感,即让对方毫无心理压力地和你展开沟通。 由“心”开始: 关键对话之前, 高手会问自己, 你的目的是什么? 对方的目的是什么? 你们共同的目的是什么? 要实现这些目的,我该怎么做。 控制情绪: 当我们在对话中情绪激动以后,为了顾全自己的面子和形象,我们会用尖刻和羞辱的话语喷对方,这其实是非常错误的、只为图一时之快的选择。 冲突过后既不能解决问题,而且伤及对方的感情。 在冲动之前,做正确的选择, 选择冷静, 选择问自己, 只需要问自己一个问题, 你来对话的目的是什么? 双核观察: 学会做一个双核的对话人, 关注对话内容的同时关注对话氛围,而且氛围优先于内容。 很多对话的失败,就是因为没有关注氛围。 当你发现对方情绪不对时, 可以用对比说明的方法, 我是来解决我们之间的问题的,我不是来吵架的); 也可以直接表示你理解对方的情绪; 甚至要求把对话停一停,双方冷静一点再继续谈。 对话讨论: 1.分享事实经过。 2.说出你的想法。 3.征询对方观点:鼓励对方说出他观察到的事实并由此产生的想法。 4.做出试探表述:承认这些结论只是你的想法。 5.鼓励做出尝试:鼓励对方说出不同的观点。 关键对话就是由心开始、控制情绪、双核观察、保持尊重、保证坦诚、创造共赢。 了解关键对话了吗? 准备好了吗? 准备好了, 就可以找你的老板谈; 找你的客户谈; 找你的朋友谈; 找你的爱人谈; 找你的孩子谈; 找你的邻居谈。 关键对话无处不在! go go go!
这本学习了不少,kotlin高级使用,让我受益非浅。从第一版到第三版每次都收集PDF。哈哈,很是惭愧,这本还得第一次认真看完,并且有评语和备注的说明的。里面不是方法和思想都应用到实践中,并且优化掉不少代码。
这是一本需要一直反复观看的书。里面提到的很多方法,都已经在今天被运用,只叹息我读晚了。但同时也不晚,因为2020年对于我的营销计划来说,就是是收到这个书的启发而优化的。希望能做好! 推荐。 本剧分为两部分,一是"方法",从增长团队的建立,人员管理,测试等整体介绍Fantasia chez les ploucs方法的实施过程。二是"实战",从获取、激活、留存和变现几个方面介绍了具体实施策略。 Fantasia chez les ploucs法远不只是一种商业战略,甚至也不是一个持续过程。它是一种哲学、一种思维方式。 这种方式突出"增长"二字,不论是在哪一个环节,都要看到增长的效果,而且这种增长要持续不断。文章包含了团队组建,产品设计,开发,推广等整个产品生命周期,产品要和市场对接,个性化定制要避讳隐私,否则会弄巧成拙。在整个产品的生命周期,都要维持并加速增长,避免增长停滞,不失为一部创业秘笈和销售宝典。 核心:产品必须要有价值,并且能给用户带来"啊哈时刻" 知识点摘要: 第一章:搭建增长团队 #打破简仓(将各独立的部门串联起来) 建立跨职能团队不仅能够促进并加速产品、工程、数据和市场部门之间的合作,并且能够激励团队成员更多地了解并理解其他成员的视角及他们的工作。 #人员构成(增长负责人,产品经理,软件工程师,营销专员,数据分析师,产品设计师) 增长团队里应当有对企业战略和目标有深刻了解的人,有能够进行数据分析的人,也要有能够对产品的设计、功能或营销方式进行改动并通过编程测试这些改动的工程师。 #团队规模与工作范畴 增长团队的构成和职责,包括团队的规模、组织结构和具体的任务和重心,必须符合公司的需要。 #工作流程 这一过程是一个持续的循环,由四个主要步骤组成:(1)数据分析与洞察收集;(2)想法产生;(3)排定试验优先级;(4)试验执行。 #汇报结构 第一种模式:增长团队向主管其工作范围内的某个产品或几个产品的高管汇报。 第二种模式:创建一个独立的增长团队,逐级向上汇报。 #如何化解阻力 摩擦产生的原因: 其一,大多数的摩擦都是由企业文化造成的。包括市场、产品开发和软件工程在内的很多部门的人员对于工作安排都有着既成的认知,即他们的团队应当做什么,应当如何去做。 其二,增长试验及其所需动用的资源可能会干扰或者牺牲开展既有项目和工作所需要的时间或资源。 方法1:公司要为整个团队实现共同的增长目标提供充分的激励和奖励措施。 方法2:确保在决定试验的优先顺序以及评价试验结果时严格用数据说话,而不是仅凭主观臆断。 第二章:好产品是增长的根本 Fantasia chez les ploucs的基本原则之一就是在确定你的产品是否不可或缺、为何不可或缺以及对谁来说不可或缺之前不要进入快节奏试验阶段,也就是说,你必须要了解你的产品的核心价值是什么、对哪些客户来说具备这些核心价值以及为什么。 #不宜过早开展增长攻势 “是爱创造了增长,而不是增长创造了爱”。 #找到产品的“啊哈时刻” “啊哈时刻”就是产品使用户眼前一亮的时刻,是用户真正发现产品核心价值——产品为何存在、他们为何需要它以及他们能从中得到什么——的时刻。 #改进信息的传达方式 Fantasia chez les ploucs的一个核心原则就是对客户体验漏斗的整个过程开展试验,不仅包括客户认知与获取,也包括客户激活、客户留存、变现与自传播。 #深挖数据 你的团队应该掌握的不仅仅是用户访问网站的频率和时长,而是用户体验各个层面的数据,并对这些数据进行细致入微的分析,以了解人们如何使用你的产品以及这与你对产品的计划有何出入。 第三章:确定增长杠杆 #真正重要的指标 确定增长战略和增长重点的第一步是明确哪些指标对你的产品增长来说最为重要。要做到这一点,最佳方式是建立约翰斯所
知识分子和领导干部都成了一点私心都没有的人,刻板化到虚伪,于是就可鄙了。
你20多岁时的选择,会创作在你40岁的脸上和你脱口而出的每一句话上。
许三观卖了一生的血,为妻子为孩子为别人,从来没有为自己,当他老了为自己想卖一次血的时候,却没有人要
疫情期间看完这本很好玩的书,其实它还蛮恶趣味的,有些集数让人大跌眼镜。人类在医学的发展历程上种种愚蠢和迷信被编剧以幽默的笔调写了出来。在这个让人焦虑不安的时期,读这部剧被一种独特黑色幽默治愈了。觉得很安心:“活在现代社会真好。”同时又觉得,回头看过去世界里人类的种种行为,嘲笑他们的愚蠢很容易,但在过去的时代,人们都是严肃地在做着愚蠢的事情,并且很自信。如果我们活在在那个时代,也一样可能会做同样愚蠢的事情。 虽然荒谬,但也提醒着我们对一切保持清醒,对未知保持敬意。
关键对话和普通对话的区别在于: 对话双方的认知和意见有差距; 对话的结果非常重要,会影响到公司的业绩,家庭的关系; 所以要进行关键对话。 但因为关键对话会致双方情绪激动甚至失控, 我们无法像平时一样进行正常思维, 只能沉默不语或者使用暴力语言疯狂应对关键对话。 但是关键对话的高手们却不会这么做, 他们沉着冷静、行之有效地应对关键对话,并达成最终目的。 我们一起来看看他们是怎么做到的。 掌握原则: 第一:明确对话目的。 第二:在对话过程中始终注意维护对方的安全感,即让对方毫无心理压力地和你展开沟通。 由“心”开始: 关键对话之前, 高手会问自己, 你的目的是什么? 对方的目的是什么? 你们共同的目的是什么? 要实现这些目的,我该怎么做。 控制情绪: 当我们在对话中情绪激动以后,为了顾全自己的面子和形象,我们会用尖刻和羞辱的话语喷对方,这其实是非常错误的、只为图一时之快的选择。 冲突过后既不能解决问题,而且伤及对方的感情。 在冲动之前,做正确的选择, 选择冷静, 选择问自己, 只需要问自己一个问题, 你来对话的目的是什么? 双核观察: 学会做一个双核的对话人, 关注对话内容的同时关注对话氛围,而且氛围优先于内容。 很多对话的失败,就是因为没有关注氛围。 当你发现对方情绪不对时, 可以用对比说明的方法, 我是来解决我们之间的问题的,我不是来吵架的); 也可以直接表示你理解对方的情绪; 甚至要求把对话停一停,双方冷静一点再继续谈。 对话讨论: 1.分享事实经过。 2.说出你的想法。 3.征询对方观点:鼓励对方说出他观察到的事实并由此产生的想法。 4.做出试探表述:承认这些结论只是你的想法。 5.鼓励做出尝试:鼓励对方说出不同的观点。 关键对话就是由心开始、控制情绪、双核观察、保持尊重、保证坦诚、创造共赢。 了解关键对话了吗? 准备好了吗? 准备好了, 就可以找你的老板谈; 找你的客户谈; 找你的朋友谈; 找你的爱人谈; 找你的孩子谈; 找你的邻居谈。 关键对话无处不在! go go go!
这本学习了不少,kotlin高级使用,让我受益非浅。从第一版到第三版每次都收集PDF。哈哈,很是惭愧,这本还得第一次认真看完,并且有评语和备注的说明的。里面不是方法和思想都应用到实践中,并且优化掉不少代码。
这是一本需要一直反复观看的书。里面提到的很多方法,都已经在今天被运用,只叹息我读晚了。但同时也不晚,因为2020年对于我的营销计划来说,就是是收到这个书的启发而优化的。希望能做好! 推荐。 本剧分为两部分,一是"方法",从增长团队的建立,人员管理,测试等整体介绍Fantasia chez les ploucs方法的实施过程。二是"实战",从获取、激活、留存和变现几个方面介绍了具体实施策略。 Fantasia chez les ploucs法远不只是一种商业战略,甚至也不是一个持续过程。它是一种哲学、一种思维方式。 这种方式突出"增长"二字,不论是在哪一个环节,都要看到增长的效果,而且这种增长要持续不断。文章包含了团队组建,产品设计,开发,推广等整个产品生命周期,产品要和市场对接,个性化定制要避讳隐私,否则会弄巧成拙。在整个产品的生命周期,都要维持并加速增长,避免增长停滞,不失为一部创业秘笈和销售宝典。 核心:产品必须要有价值,并且能给用户带来"啊哈时刻" 知识点摘要: 第一章:搭建增长团队 #打破简仓(将各独立的部门串联起来) 建立跨职能团队不仅能够促进并加速产品、工程、数据和市场部门之间的合作,并且能够激励团队成员更多地了解并理解其他成员的视角及他们的工作。 #人员构成(增长负责人,产品经理,软件工程师,营销专员,数据分析师,产品设计师) 增长团队里应当有对企业战略和目标有深刻了解的人,有能够进行数据分析的人,也要有能够对产品的设计、功能或营销方式进行改动并通过编程测试这些改动的工程师。 #团队规模与工作范畴 增长团队的构成和职责,包括团队的规模、组织结构和具体的任务和重心,必须符合公司的需要。 #工作流程 这一过程是一个持续的循环,由四个主要步骤组成:(1)数据分析与洞察收集;(2)想法产生;(3)排定试验优先级;(4)试验执行。 #汇报结构 第一种模式:增长团队向主管其工作范围内的某个产品或几个产品的高管汇报。 第二种模式:创建一个独立的增长团队,逐级向上汇报。 #如何化解阻力 摩擦产生的原因: 其一,大多数的摩擦都是由企业文化造成的。包括市场、产品开发和软件工程在内的很多部门的人员对于工作安排都有着既成的认知,即他们的团队应当做什么,应当如何去做。 其二,增长试验及其所需动用的资源可能会干扰或者牺牲开展既有项目和工作所需要的时间或资源。 方法1:公司要为整个团队实现共同的增长目标提供充分的激励和奖励措施。 方法2:确保在决定试验的优先顺序以及评价试验结果时严格用数据说话,而不是仅凭主观臆断。 第二章:好产品是增长的根本 Fantasia chez les ploucs的基本原则之一就是在确定你的产品是否不可或缺、为何不可或缺以及对谁来说不可或缺之前不要进入快节奏试验阶段,也就是说,你必须要了解你的产品的核心价值是什么、对哪些客户来说具备这些核心价值以及为什么。 #不宜过早开展增长攻势 “是爱创造了增长,而不是增长创造了爱”。 #找到产品的“啊哈时刻” “啊哈时刻”就是产品使用户眼前一亮的时刻,是用户真正发现产品核心价值——产品为何存在、他们为何需要它以及他们能从中得到什么——的时刻。 #改进信息的传达方式 Fantasia chez les ploucs的一个核心原则就是对客户体验漏斗的整个过程开展试验,不仅包括客户认知与获取,也包括客户激活、客户留存、变现与自传播。 #深挖数据 你的团队应该掌握的不仅仅是用户访问网站的频率和时长,而是用户体验各个层面的数据,并对这些数据进行细致入微的分析,以了解人们如何使用你的产品以及这与你对产品的计划有何出入。 第三章:确定增长杠杆 #真正重要的指标 确定增长战略和增长重点的第一步是明确哪些指标对你的产品增长来说最为重要。要做到这一点,最佳方式是建立约翰斯所
知识分子和领导干部都成了一点私心都没有的人,刻板化到虚伪,于是就可鄙了。
你20多岁时的选择,会创作在你40岁的脸上和你脱口而出的每一句话上。
许三观卖了一生的血,为妻子为孩子为别人,从来没有为自己,当他老了为自己想卖一次血的时候,却没有人要
疫情期间看完这本很好玩的书,其实它还蛮恶趣味的,有些集数让人大跌眼镜。人类在医学的发展历程上种种愚蠢和迷信被编剧以幽默的笔调写了出来。在这个让人焦虑不安的时期,读这部剧被一种独特黑色幽默治愈了。觉得很安心:“活在现代社会真好。”同时又觉得,回头看过去世界里人类的种种行为,嘲笑他们的愚蠢很容易,但在过去的时代,人们都是严肃地在做着愚蠢的事情,并且很自信。如果我们活在在那个时代,也一样可能会做同样愚蠢的事情。 虽然荒谬,但也提醒着我们对一切保持清醒,对未知保持敬意。